Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://relatosconalma.es.
Quiénes es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto o al cumplimentar un formulario es:
Ana Belén Arbués Ramos
C/Aguador, 16
Ejea de los Caballeros, 50600.
Zaragoza (España)
Qué datos tratamos
Dependiendo de los productos y servicios de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitamos tratar datos personales como:
Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección de contacto, dirección email, teléfono.
Datos de información económica y transaccional, como sus datos de medio de pago, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, anulaciones, entre otros.
Información comercial y promocional, si se ha inscrito a nuestro sistema de comunicaciones.
Datos sobre sus gustos y preferencias.
En nuestros formularios encontrará que le solicitamos datos necesarios, marcados con un asterisco, que necesitamos para poder prestar el servicio; si no nos facilita dichos datos, es posible que no pueda completar su registro o continuar con el proceso de compra.
Comentarios
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Con quién compartimos tus datos
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Entidades financieras y emisoras de tarjetas de crédito/debito, para la gestión de cobros y pagos.
Entidades de detección y prevención de fraude.
Proveedores y colaboradores de servicios de transporte y entrega de productos.
Proveedores y colaboradores de servicios de facturación, gestión contable y fiscal.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
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Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos. Acredita de manera fehaciente tu identidad, a través de medios electrónicos o de comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos.
Sus derechos son los siguientes:
Tiene derecho a revocar su consentimiento y solicitar que no procesemos sus datos personales con fines comerciales, ni para enviarle comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters.
Derecho de acceso a la información que disponemos referente a su persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, o bien por otorgado tu consentimiento previo.
Rectificación de sus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilite.
Derecho a la supresión de sus datos, una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
Tiene derecho a oponerse a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de sus datos, a través de la revocación de su autorización/consentimiento.
Derecho a limitar el tratamiento de sus datos, como en caso que interponga una reclamación o quiera que conservemos sus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
Tiene derecho a la portabilidad de sus datos, por el que le facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de su registro como usuario.
Para ejercitar estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@relatosconalma.es . Indique en su solicitud su nombre completo y el derecho que ejercita, acompañado de una copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad.
También podrá hacerlo enviándonos una carta, con copia de su DNI, a la siguiente dirección:
Ana Belén Arbués Ramos
C/Aguador, 16
Ejea de los Caballeros,50600
Zaragoza (España)
Dónde enviamos tus datos
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